日: 2019年5月2日

請求ダブルチェックが大変

紙記録とのダブルチェックが大変で、月初めは請求業務でいっぱいになっている。

シフト管理と連絡でミスが連発

予定確認や急なシフトの変更で訪問忘れや「遅い」などのクレームが起きている。

介護記録の転記が手間

施設稼働表、日報、利用者別サービス記録などの介護記録の転記が膨大な量になっている。

不正請求や実地指導対応が心配

ヘルパーさんの正確な勤怠が把握できないので、保険請求と整合性のあるサービス記録が保存されているか心配。